Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkokaupassamme tai teet siellä ostoksen (support@arctiqo.se).

Kerättävät henkilötiedot:

Vieraillessasi verkkosivustollamme keräämme automaattisesti tietoja laitteestasi, mukaan lukien selaintiedot, IP-osoite, aikavyöhyke sekä joitakin laitteellesi asennettuja evästeitä.
Keräämme myös tietoja sivuista tai tuotteista, joita selaat, verkkosivustosta tai hausta, joka ohjasi sinut meille, sekä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Näitä tietoja kutsumme ”laitetiedoiksi”.

Laitetiedot kerätään seuraavilla teknologioilla:

  • Evästeet: pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja jotka usein sisältävät anonyymin, yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja niiden hallinnasta: allaboutcookies.org.

  • Lokitiedostot: kirjaavat sivuston toiminnot ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, internet-palveluntarjoajan, viittaavat/lähtevät sivut, päivämäärät ja aikaleimat.

  • Web-beaconit, tagit ja pikselit: sähköisiä tiedostoja, joita käytetään seuraamaan, miten sivustoa selataan.

Ostoksen tehdessäsi tai yrittäessäsi tehdä ostoksen kaupassamme keräämme myös tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numero), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Näitä tietoja kutsumme ”tilaustiedoiksi”.

Tässä tietosuojakäytännössä termi ”henkilötiedot” kattaa sekä laitetiedot että tilaustiedot.

Henkilötietojen käyttö:

Käytämme tilaustietoja tilaustesi käsittelyyn ja toimittamiseen (mukaan lukien maksujen käsittely, toimituksen järjestäminen sekä laskujen ja tilausvahvistusten lähettäminen). Lisäksi:

  • kommunikoimme kanssasi,

  • tarkistamme tilauksia mahdollisten uhkien tai petosten varalta,

  • lähetämme tietoa tuotteista tai markkinointitarjouksia, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Käytämme laitetietoja (erityisesti IP-osoitetta) mahdollisten uhkien ja petosten havaitsemiseen sekä verkkosivustomme parantamiseen ja optimointiin (esim. analysoimalla asiakkaiden käyttäytymistä, mainos- ja markkinointikampanjoiden tehokkuutta).

Henkilötietojen jakaminen:

Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita auttaakseen yllä mainituissa toiminnoissa. Esimerkiksi:

Voimme myös jakaa tietojasi lain vaatimusten täyttämiseksi, viranomaisten pyyntöihin vastaamiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Personoitu mainonta:

Käytämme henkilötietojasi näyttääksemme kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Lisätietoja personoidun mainonnan toiminnasta:

”Älä seuraa” -signaalit:
Emme muuta tietojen keräämisen ja käytön tapaa, jos selaimesi lähettää ”Älä seuraa” -signaalin.

Oikeutesi:

Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus saada pääsy meillä oleviin henkilötietoihisi sekä pyytää niiden korjaamista, päivittämistä tai poistamista.
Käsittelemme tietojasi sopimusten täyttämiseksi (esim. tilauksen tekemisen yhteydessä) tai oikeutettujen liiketoimintaetujemme puitteissa. Tietoja voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, esimerkiksi Kanadaan tai Yhdysvaltoihin.

Tietojen säilytys:
Säilytämme tilaustietoja siihen asti, kunnes pyydät niiden poistamista.

Muutokset:
Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää heijastamaan muutoksia käytännöissä, säädöksissä tai muista operatiivisista syistä.

Alle 18-vuotiaat:
Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille.

Yhteystiedot:
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä: support@arctiqo.se