Ostoehdot

Tilaus
Tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistus sisältää tiedot tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteista.
Jos huomaat virheitä tilausvahvistuksessa, ota meihin välittömästi yhteyttä: support@arctiqo.se

Tilauksen peruutus
Tilauksen voi peruuttaa samana päivänä, kun se on tehty, ja ennen asiakaspalvelun sulkeutumista. Emme voi peruuttaa tilausta, joka on jo käsitelty ja lähetetty.

Toimitus
Tavallinen toimitusaika on 5–12 arkipäivää.
Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.
Viivästyksiä voi esiintyä kuriiriyritysten suuren kuormituksen vuoksi, mihin emme voi vaikuttaa.
Jos et saa tilaustasi arvioidussa ajassa, ota meihin yhteyttä: support@arctiqo.se

Verot, tullit ja tuontimaksut
Bad och Lek myy tuotteita ilman ruotsalaista arvonlisäveroa (25 %), koska ne lähetetään suoraan EU:n ulkopuoliselta toimittajalta.
Ostajana olet tavaran virallinen maahantuoja ja vastuussa kaikista tuontiveroista, tulleista sekä muista Puolaan tuontiin liittyvistä maksuista.
Emme vastaa näistä lisäkustannuksista, eikä niitä ole sisällytetty verkkosivustomme hintoihin.
Ostamalla hyväksyt, että saatat saada laskun tuontiveroista, tulleista ja mahdollisista kuljetusyrityksen käsittelykuluista.

Hinnat
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja osto-, valuuttakurssien tai painovirheiden muuttuessa.

Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi:

• Ilmoita meille sähköpostitse: support@arctiqo.se

• Anna nimi, osoite, sähköposti, tilausnumero sekä palautettavat tuotteet.
  Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
  Asiakas vastaa palautuskustannuksista ja siitä, että tuote lähetetään takaisin vahingoittumattomassa kunnossa, mieluiten alkuperäispakkauksessa.
  Käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden osalta voidaan vähentää arvonmenetys.

Peruuttamisoikeus ei koske muun muassa:

• Hygieniatuotteet, joiden sinetti/pakkaus on rikottu,

• Personoidut tuotteet,

• Täysin asiakkaan suostumuksella suoritetut palvelut,

• Nopeasti pilaantuvat tuotteet,

• Yksittäiset sanoma- ja aikakauslehtien numerot.

Viallisten tavaroiden reklamaatiot ja palautukset
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä. Virheellisten tai viallisten tuotteiden osalta sitoudumme korjaamaan tai vaihtamaan ne ilman lisäkustannuksia.
Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse: support@arctiqo.se, ilmoittaen yhteystiedot, tilausnumero ja vian kuvaus.
Palautukset ovat mahdollisia vain hyväksynnällämme. Hyväksytyissä reklamaatioissa korvaamme palautuskulut.

Vastuuvapauslauseke
Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä, emmekä viivästyksistä tai virheistä ylivoimaisen esteen (lakot, tulipalot, sodat, viranomaisten päätökset, toimittajien ongelmat jne.) vuoksi.

Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja värisävyeroihin, jotka johtuvat näytön asetuksista.

Evästeet
Käytämme evästeitä teleliikennelain mukaisesti käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Voit estää ne selaimesi asetuksissa.

Henkilötiedot
Ostamalla Bad och Lek -kaupasta hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja tietojesi käsittelyn GDPR:n mukaisesti.
Keräämme vain tilauksen toteuttamiseen ja asiakasviestintään tarvittavat tiedot emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

30 päivän tyytyväisyystakuu
Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.
Ehdot:

• Tuote on alkuperäisessä, koskemattomassa pakkauksessa,

• Tuote on käyttämätön ja avaamaton.

Noutamattomat paketit
Noutamattomat paketit käsitellään toteutuneina tilauksina. Asiakas vastaa toimitus-, palautus- ja käsittelykuluista. Rahojen palautus tapahtuu vasta tuotteen vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen.

Ostoehtojen hyväksyminen
Tehdessäsi ostoksen sivustolla www.arctiqo.pl, hyväksyt ostoehtomme, mukaan lukien toimitus-, palautus- ja tietosuojakäytännöt. Suosittelemme tutustumaan niihin ennen tilauksen tekemistä.