Ostoehdot

Tilaus
Tilauksen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistus sisältää tiedot tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteista.
Jos huomaat virheitä tilausvahvistuksessa, ota välittömästi yhteyttä: support@arctiqo.se

Tilauksen peruutus
Tilauksen voi peruuttaa samana päivänä, kun se on tehty, ennen asiakaspalvelun sulkeutumista. Emme voi peruuttaa jo käsiteltyä ja lähetettyä tilausta.

Toimitus
Tavallinen toimitusaika on 5–12 arkipäivää.
Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.
Viivästyksiä voi esiintyä kuriiriyritysten suuren kuormituksen vuoksi, mihin emme voi vaikuttaa.
Jos et saa tilaustasi sovitussa ajassa, ota yhteyttä: support@arctiqo.se

Verot, tullit ja tuontimaksut
Bad och Lek myy tuotteita ilman Ruotsin arvonlisäveroa (25 %), koska ne lähetetään suoraan EU:n ulkopuoliselta toimittajalta.
Ostajana olet virallinen tavaran maahantuoja ja vastaat kaikista tuontiveroista, tulleista ja muista tuontiin liittyvistä maksuista Puolaan.
Emme vastaa näistä lisäkustannuksista, eikä niitä ole sisällytetty verkkosivustomme hintoihin.
Ostamalla hyväksyt, että saatat saada laskun tuontiveroista, tulleista ja mahdollisista kuljetusyhtiön käsittelykuluista.

Hinnat
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja osto- ja valuuttakurssimuutosten tai painovirheiden vuoksi.

Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruutusoikeuden käyttäminen:

• Ilmoita meille sähköpostitse: support@arctiqo.se

• Anna nimi, osoite, sähköposti, tilausnumero sekä palautettavat tuotteet.
  Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
  Asiakas vastaa palautuskustannuksista ja siitä, että tuote lähetetään takaisin vahingoittumattomassa kunnossa, mieluiten alkuperäispakkauksessa.
  Käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden osalta voidaan vähentää arvonmenetys.

Peruutusoikeus ei koske muun muassa:

• Hygieniatuotteet, joiden sinetti/pakkaus on rikottu,

• Personoidut tuotteet,

• Täysin asiakkaan suostumuksella suoritetut palvelut,

• Nopeasti pilaantuvat tuotteet,

• Yksittäiset lehdet/aikakauslehdet.

Viallisten tuotteiden reklamaatiot ja palautukset
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä. Virheellisten tai viallisten tuotteiden osalta sitoudumme korjaamaan tai vaihtamaan ne ilman lisäkustannuksia.
Reklamaatiot tulee tehdä sähköpostitse: support@arctiqo.se, ilmoittaen yhteystiedot, tilausnumero ja vian kuvaus.
Palautukset ovat mahdollisia vain hyväksynnällämme. Hyväksytyissä reklamaatioissa korvaamme palautuskulut.

Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä, emmekä viivästyksistä tai virheistä ylivoimaisen esteen (lakot, tulipalot, sodat, viranomaisten päätökset, toimittajien ongelmat jne.) vuoksi.

Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja värisävyeroihin, jotka johtuvat näytön asetuksista.

Evästeet
Käytämme evästeitä teleliikennelain mukaisesti parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Voit estää ne selaimesi asetuksissa.

Henkilötiedot
Ostamalla Bad och Lek -kaupasta hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja tietojen käsittelyn GDPR:n mukaisesti.
Keräämme vain tilauksen toteuttamiseen ja asiakasviestintään tarvittavat tiedot emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

30 päivän tyytyväisyystakuu
Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.
Ehdot:

• Tuote on alkuperäisessä, koskemattomassa pakkauksessa,

• Tuote on käyttämätön ja avaamaton.

Noutamattomat paketit
Noutamattomat paketit käsitellään toimitettuina tilauksina. Asiakas vastaa toimitus-, palautus- ja käsittelykuluista. Rahojen palautus tapahtuu vasta tuotteen vastaanoton ja hyväksynnän jälkeen.

Ostoehtojen hyväksyminen
Kun teet ostoksen sivustolla www.arctiqo.pl, hyväksyt ostoehtomme, mukaan lukien toimitus-, palautus- ja tietosuojakäytännöt. Suosittelemme tutustumaan niihin ennen tilauksen tekemistä.