Toimitusehdot

Toimitusehdot

Logistisista syistä jotkin saman tilauksen tuotteet saatetaan lähettää erikseen, mikä tarkoittaa, että voit saada tuotteesi useammassa eri paketissa. Jotta toimitus olisi mahdollisimman nopea ja virheetön, tarkistathan huolellisesti ja ilmoitathan oikean toimitusosoitteesi kassalla.

Huomaa, että emme ole vastuussa kadonneista lähetyksistä, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. On erittäin tärkeää, että varmistat toimitustietosi oikeellisuuden välttääksesi toimitusongelmia.

Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien ilmaisen toimitusvaihtoehdon, mikä tarkoittaa, että tuote lähetetään toimittajalta maan ulkopuolelta.

Normaali käsittelyaikamme tilauksille on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ovat arvioita, emmekä voi taata tiettyjä toimituspäiviä.

Kun tilauksesi on käsitelty, luomme sinulle seurantakoodin ja lähetämme sen toimitusvahvistuksen mukana sähköpostiisi.
Jos et ole saanut seurantakoodia 5 arkipäivän sisällä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: support@arctiqo.se ja ilmoita tilausnumerosi.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta odottamattomat olosuhteet, kuten julkiset tai kansalliset pyhäpäivät, luonnonkatastrofit, kuljetusalan lakot tai muut meistä riippumattomat tapahtumat voivat aiheuttaa viivästyksiä.

Jos toimitusaikasi ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen asiakastyytyväisyytesi varmistamiseksi.

Voit olla varma, että olemme sitoutuneet täyttämään tai ylittämään odotuksesi toimituksen suhteen. Tiimimme tekee aina parhaansa toimittaakseen tuotteesi arvioidun toimituspäivän mukaisesti tai jopa ennen sitä.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita toimitusprosessistamme, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä: support@arctiqo.se